乐从医院政风行风工作总结

乐从医院政风行风评议自查自评总结 根据《关于印发2007年顺德区卫生系统政风行风评议工作实施方案的通知》精神，我院顺利完成政风行风评议宣传发动、自查自评阶段工作，现将自查自评工作总结如下：一、     提高认识，加大工作力度6月13日参加顺德区卫生系统政风行风自查自评阶段动员大会后，迅速召开科主任会议，传达上级重要精神，并要求各科主任对科内人员及时传达，做到从单位负责人到科室，从科室到个人层层再教育、层层再动员认真布置下一步自查自评工作。利用院报、内网、悬挂横额广泛宣传，引导大家人人了解行风评议，人人参与评议，人人监督评议，人人支持评议，大力营造活动氛围，认识到卫生系统开展政风行风评议的重要性和必要性，认识到医疗卫生行业与广大群众的切身利益密切相关，是党和政府密切联系群众，关心群众的一个重要窗口，医疗卫生是“救死扶伤，实行革命的人道主义”的特殊行业，政风行风和医德医风的好坏，直接关系到广大群众身体健康和生命安全，关系到千家万户人民的幸福安康。二、  认真布署，突出重点对照“七查七看”内容，开展发“七查七看”为主要内容的自查自纠活动，一查领导班子建设和改造职责的情况，看政风行风建设责任制有无落实；二查依法行政、廉洁从政的情况，看行政执法有无做到廉洁公正，有无吃卡拿、刁难群众等行为；三查依法行医、廉洁从医的情况，看医疗活动有无做到规范执业，网上阳光采购药品有无落实；四查切实纠正损害群众利益不正之风的情况，看群众反映的收受红包、回扣、开单提成，过度检查、过度用药、过度治疗，自立项目、分解项目多收费、乱收费等问题有无得到解决；五查改进作风、提高服务质量的情况，看服务意识、服务水平有无提高；六查推行政务、院务公开情况，看行政执法和医疗执业有无得到有效监督；七查完善党风廉政建设和行业作风建设各项规章制度情况，看有无建立政风行风建设长效机制，形成乐从医院政风行风评议工作台账，逐一分解到各人。三、     广开渠道，开门纳谏为切实找准我院政风行风建设中存在的不足，我院采取多种形式，走出去，请进来，通过深入病房、门诊进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等方式，广泛征求社会各界的意见，找准本院存在的问题，与医院管理年、治理商业贿赂活动等工作紧密结合，做到行风评议与业务工作两不误。我院共印发了500份“顺德区民主评议医疗机构政风行风工作问卷调查表”，发放给门诊患者、住院患者和出院患者及其它服务对象，广泛征询群众的意见和建议。通过问卷调查，共回收问卷400份，回收率达80%，共收到意见和建议10条。 为进一步健全我院政风行风民主监督机制，我院从镇人大代表、群众团体、教育系统、大众传媒网络、村干部和政府机关中选聘11名社会监督员对我院廉洁行医、医疗质量、医疗服务、医疗收费、药品采购等情况和医疗广告宣传情况进行监督，以便我院采取措施着力解决人民群众反映强烈的“看病难、看病贵”等问题。邀请11名社会监督员参观新医院，增进监督员对我院的了解，互相增进了解，消除不利因素，构建和谐社会、和谐医患关系。 对外设立政风行风评议意见箱和投诉电话，方便群众随时提出意见，广泛接受社会监督。另外，为了深化开展优质服务体系项目，如何提高对人民群众的优质服务，在院内举行“优质服务举措”有奖征文，共收到30多篇文章，优质服务举措23项。   四、认真查摆，边评边改每月定期进行质控检查，重点检查病历处方质量、是否合理使用抗生素和是否大处方、滥检查等，制定检查评比细则，将每月的质量检查结果汇总，反馈至各科室，对检查不合格的作出处罚，并将质控检查结果与年终科室及个人评优挂钩。以往较常出现的出院病历迟归档现象、知情同意书缺漏现象明显改善，医疗质量有所提高，降低医疗隐患。组织政风行风工作领导小组及医院价格监督小组深入到一线进行明查暗访，包括医疗服务行为情况、医疗收费行为情况、医务人员医德医风情况等。经暗访发现个别医务人员存在思想认识淡薄，欠缺热情，存在可有可无的思想；执行新医疗服务价格方面仍存在收取床位费现象；医护人员数量不足，技术业务素质有待进一步增强等现象。我院根据查找出来的问题，立即整改，加强医德医风学习，印发《乐从医院2007年政风行风实施方案》到科室组织学习；立即取消床位费的收费项目；引进高层次专业技术人才，增加医护人员数量，缓解病人候诊时间长、看病难的情况。 政风行风评议工作任重道远，我院紧紧围绕上级有关精神，结合医院管理年再深入开展及治理商业贿赂的专项工作的同时，发扬真抓实干，积极进取的作风做好政风行风工作，把人民群众反映强烈的热点问题切实解决好，内强素质，外事形象，给党和政府以及人民群众交一份满意的答卷，接受各级政风行风评议团的检阅。                                                                                                                                                          

                                             乐从医院                                                                                                                  2007年7月6日