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乐从医院实施优质服务体系项目
发布时间:2011-03-21
乐从医院实施优质服务体系项目
随着医院管理年活动不断推进和新医院的建设,医院将迎来新的机遇和挑战,如何优化服务、更新服务理念和提高医院的竞争力是刻不容缓的任务。经院务会研究决定,在全院范围内实施优质服务体系项目,此次项目由深圳市康达信医院管理顾问有限公司策划,项目实施时间从2007年3月至6月,分为项目准备及调研阶段、动员阶段、优质服务体系建立阶段、优质服务体系试运行阶段、优质服务体系的监控与改进完善阶段、项目总结及成果展示6个阶段。我们深信,通过员工同心协力,积极参与优质服务体系项目,将会打造成乐从医院新形象,以崭新的面貌服务好每一位患者。
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