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医院文化

弘扬医德医风,构建和谐医患关系获奖作品

发布时间:2011-03-23
弘扬医德医风,构建和谐医患关系 现代医学模式的改变由传统的生物医学模式向生理一心理一社会医学模式转变,在为医疗服务拓展了新的领域的同时,也对医务人员提出了更高的要求。以前的患者只要求治好病或减轻痛楚就满意了,现在的患者更注重的是就医感受,希望能在轻松愉快的环境和心境下治疗并痊愈,这除了要满足技术性医疗服务需求之外,还对人性化医疗服务、良好就医环境、病人的人格尊重提出了更高的要求。 现在群众选择医院除了要看诊疗的有效性、经济性、便捷性外,更关注的是医务人员的医德状况。因为医德的好坏直接影患者的诊疗效果和费用。其实,服务态度的好坏只是医德状况的一个表面现象,更深层次的医德内涵主要反映在检查、治疗是否必要,费用是否节省,服务是否人性化,人格是否尊重等方面。一个医德高尚的医务人员,一定会热心接待,耐心倾听,用心检查,精心治疗,细心护理,工作尽心。所以医务人员的医德医风不仅影响着医院的形象,还直接影响着医院的经济效益。 再次和谐的医患关系更是医院发展及医务人员自身发展的迫切需要。医疗行业是专业性很强的行业。医务人员如果具备了良好的素质与修养,便会热爱自己的职业,就会清醒地意识到自己的一言一行都和病人的安危密切相关,就会对病人承担道德上的责任和义务。诊治病人就会认真负责,细心检查,碰到问题就会认真钻研,虚心求教,采取每一项治疗措施,都会仔细斟酌,深思熟虑。这样,不仅治疗效果好,医务工作者自身也会在这种医疗服务的过程中,不断提升和完善自己的知识、技能和素质,从而拥有良好的个人发展空问,获得患者信任,赢得社会认可,实现自身价值。相反就会失去病人的信任。 构建和谐医患关系,是建设社会主义和谐社会的一项重要内容。目前,医患关系存在一些不和谐的问题,我们要敢于正视,勇于解决,要实事求是地分析原因,努力探索解决的有效办法。一方面,医疗卫生机构要坚持为人民健康服务的宗旨和公益性质,切实维护人民群众的利益,努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务;广大医务工作者要牢记"八荣八耻",不断提高职业道德素养,转变服务理念,提高服务质量,尊重患者意愿,设身处地的体恤患者痛苦,体谅患者困难,视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。另一方面,医患之间要加强沟通与交流,帮助患者了解医学规律和医疗特点,理解医疗卫生工作者的难处。只有通过医患双方面的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助,和谐的医患关系才能建立起来。 作者:何方方