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患者主动送来表扬信 感谢我院医务人员
6月20日一大早,杨其培来到乐从医院六楼外一科护士站热情地将一封亲笔写的表扬信交给护士长刘碧玉,并要求护士长一定要将表扬信张贴出来。到底是什么原因让杨其培连夜写了一封表扬信呢?
据了解,6月17日上午,杨其培因骑自行车不慎被公交撞倒致左手受伤,被送到乐从医院急诊科,随后被转到外一科。由于当时外一科床位已满,杨其培对医务人员产生了误会,情绪比较激动,要求要转到其他医院治疗,而且他还拨打了110报警电话。家属劝说无用,无奈之下家属告诉刘碧玉,病人的情绪容易激动,平时都要靠吃药才能入睡,家人非常希望他能在乐从医院进行治疗,方便照顾。最后在外一科医护人员耐心劝说和解释下,杨其培才肯答应留下并配合医生进行治疗。
住院期间,外一科的医生和护士对杨其培非常关心,不仅减少了他身体上的疼痛感,还给了他心灵上的疏导。医生精湛的医术以及敬业的态度让杨其培感到满意,护士耐心的态度和悉心的护理更是感动了他。
表 扬 信
尊敬的乐从医院外一科全体医务人员:
你们好!你们辛苦了!
这次我因不幸中的万幸,来到了贵院外一科。
首先,我要感谢的是肖斌医生,他让我的伤情得到了很好的医治,他高超的医术是我这生从未见过的,可以说是华佗再世。我建议医院对这样的“高人”多加鼓励,这样才能更好地发挥他的医术,才能更好地为医院创收,更多地留住患者,也才会为更多的患者减少更多的痛苦和忧虑。
其次,我要表扬护士陈寒暄,她的性格就像她的名字一样,每次一来到病床前,就是问寒问暖,问这问那,总有说不完的话,对人和蔼可亲。这位小姑娘给人的感觉根本就不像一位护士,而像一个小天使。我观察了一下,她不仅对我一人如此,而且对我们病房的四个病友都是如此。为此,像这样的护士,恳请贵院多给予鼓励和培养,我相信她的前途是大大的,可以说是前程无量,是贵院的未来,患者的福星。
最后,祝乐从医院的医术更上一层楼,员工收入再攀高薪!
外一科 19房52床
杨其培
2014年6月20日
经过治疗,杨其培正在慢慢恢复,从一开始的抵触医院到最后主动送来表扬信,原因在于医务人员全心全意为患者服务。而患者和家属的满意也恰恰是对乐从医院最大的鼓励。