我院两个区众创共享项目获区社协督导点赞

10月11日，顺德区社协督导实务深化班的4位督导同学针对广州医科大学附属顺德医院（乐从医院）医务社工服务部开展的“乐仁好孕，医路同行”和“手足情深，医社联动”社工服务项目工作进行了督导和分享交流。

在本次督导中，首先由医院客户服务部、宣传拓传部何汝秀主任针对正在开展的妇产科和手足外科社工服务计划项目的进展情况、开展方法、财务情况和义工工作等方面作出了详细的汇报，并落实了上次吕庆忠老师对项目的建议，对不足的地方进行了改进。然后由负责相关项目的社工对如何开展活动，在活动中遇到的问题，如何解决问题等作出汇报。

何主任在交流中讲到，在医务社工服务计划中，从“舒适的就医氛围营造”以及“人文关怀”两个维度制定服务主题，选取妇产科和外三科为重点服务科室，将小组、活动带至科室中，让患者能近距离接触服务。在就医氛围营造方面，从医院深厚的文化底蕴和悠久的建院历史入手，以艺术的形式，营造文化氛围（首站选取一楼以及两个重点科室为试点推行），扭转人们印象中医院的固有形象，使患者在艺术、温馨的环境里就医。在人文关怀方面，以各类活动、小组和个案的社工工作手法，真诚服务孕产妇和住院患者，关注他们的心理成长，使他们在医院的关怀中得到身心的全面康复。在个案方面，初见成效，其中颅脑严重损伤的周先生及其家属、李先生夫妇更向医务社工站赠送锦旗2面感谢社工帮助他们重新站起来康复出院。截至9月30日，共开展活动90场，个案完成63个。

督导实务深化班4位督导同学听取汇报后，对项目的开展给予了高度的评价和充分的肯定，并针对如何增加参与活动人数的问题，根据自身的经验提出了宝贵的建议和解决方法。最后还为了医务社工部能在医院持续、高质量地开展服务，提出了有价值的建设性建议。整个督导工作在轻松愉快的交流分享中愉快地结束了。

图文/杨璧如